Hotel Kaiserin Elisabeth jest usytuowany w samym sercu Wiednia, zaledwie kilka kroków od najpopularniejszych atrakcji, w tym katedry św. Szczepana. Elegancko urządzone pokoje są klimatyzowane i można w nich korzystać bezpłatnego WiFi. Każdy pokój wyposażony jest w telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych. W niektórych pokojach znajduje się również biurko. W nowoczesnych łazienkach przygotowano zestaw kosmetyków i suszarkę do włosów. Ten czterogwiazdkowy hotel dzieli zaledwie kilka kroków od słynnej ulicy handlowej Kärtner Straße. W promieniu kilku minut spacerem znajduje się Opera Narodowa, pałac Hofburg i wiele restauracji. Stacja metra Stephansplatz oddalona jest o jedynie kilka metrów. Obfite śniadanie w formie bufetu serwowane jest w sali śniadaniowej. Goście mogą delektować się posiłkiem również w zaciszu swojego pokoju. Śniadanie składa się z dań na ciepło i na zimno. Recepcja hotelu Kaiserin Elisabeth czynna jest przez całą dobę. Personel zapewnia pomoc w rezerwacji biletów do opery, na koncerty i rozmaite wydarzenia kulturalne.